Публичный договор
на заказ, куплю-продажу и доставку товаров
Настоящий договор регулирует условия публичного Договора о продаже товаров и предоставления услуг через веб-сайт ООО «Основа-Маркет» (далее – Продавец) и является официальным и публичным предложением Продавца заключить договор купли-продажи Товара, представленного на сайте https://rz-market.com.
Общие положения и условия регулируются
Общие положения и условия – это формальное предложение заключения публичного договора, которое определяет все существенные условия договора купли-продажи Гражданским кодексом Украины, Законом Украины "О защите прав потребителей" № 1023-XII от 12 мая 1991 года, Законом Украины "Об электронной коммерции" № 675-VIII от 3 сентября 2015 года, Правилами продаж товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденными Приказом Министерства экономики Украины № 103 от 19 апреля 2007 года, и другими действующими законами Украины.
Этот сайт создан ООО «Основа-Маркет», юридический адрес: 61052, пер. Симферопольский, 6, Харьков, Украина, ЕГРПОУ 35352849, ИНН 353528420330, номер телефона +38 057 744 27 64, график работы: пн-пт 8:00-17:00, сб, вс – выходные.
Продавец может изменять положения и условия настоящего Договора в любое время.
Все изменения в положениях и условиях публикуются на этом веб-сайте, поэтому рекомендуем регулярно проверять их соответствие.
Все изменения в положениях и условиях настоящего Договора действуют только для новых заказов, сделанных после публикации таких изменений на этом веб-сайте.
Покупатель обязан проверять положения и условия соответствующих разделов, прежде чем произвести заказ.
Путем заключения настоящего Договора Покупатель в полном объеме принимает условия и порядок оформления заказа, оплаты товара, доставки товара, возврата товара, ответственности за недобросовестный заказ и другие условия договора. Договор считается заключенным с момента нажатия кнопки «Оформить Заказ» на странице оформления заказа в разделе «Корзина» и получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде.
1. Определение терминов
1.1. Договор– договор купли-продажи, заключенный дистанционно, т.е. договор между Продавцом и Покупателем, организованный как схема дистанционной продажи или предоставления услуг без одновременного физического присутствия Продавца и Покупателя, с исключительным использованием одного или нескольких средств дистанционной связи (например, Интернет, телефонный звонок консультанту, электронная почта и т.д.) до момента заключения договора в соответствии с Общими положениями и условиями, прямо принимаемыми Покупателем.
1.2. Пользователь – посетитель веб-сайта, не заказывающий никаких товаров.
1.3. Товар или Услуга – объект соглашения сторон, выбранный покупателем на сайте Интернет-магазина и помещенный в Корзину, или уже приобретенный Покупателем у Продавца дистанционным способом.
1.4. Интернет-магазин – веб-сайт Продавца по адресу https://rz-market.com, созданный для заключения договора оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара с помощью сети Интернет.
1.5. Покупатель – посетитель веб-сайта, который выбирает по крайней мере один товар, заполняет электронную форму заказа и посылает ее Продавцу или звонит по телефону оператору по номеру телефона, указанному в разделе контактов Интернет-магазина и осуществляет заказ по телефону.
1.6. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Основа-Маркет» (идентификационный код 353528420330), юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Украины, местонахождение которого: 61052, г. Харьков, пер. Симферопольский, д. 6.
1.7. Заказ на приобретение товара (продукции) — форма, которую заполнил Покупатель, соблюдая необходимые шаги по приобретению товара (-ов) и/или услуг, предлагаемых в Интернет-магазине, в соответствии с Общими положениями и условиями. Покупатель может попросить оператора создать заказ по телефону.
1.8. Доставка посылок – доставка посылок независимо от веса и размера.
1.9. Территория – территория Украины, за исключением временно оккупированной территории Автономной Республики Крым, города Севастополя и части временно оккупированных районов Донецкой и Луганской областей.
1.10. Веб-сайт Продавца – это совокупность информационных ресурсов, размещенных по адресу https://rz-market.com.
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора.
2.2. Датой заключения настоящего Договора и моментом полного и безоговорочного принятия Покупателем условий Договора считается дата заполнения Покупателем формы заказа, размещенной на сайте Интернет-магазина, при условии получения Покупателем от Продавца подтверждения заказа в электронном виде. При необходимости, по желанию Покупателя, Договор может быть оформлен в письменной форме.
3. Оформление Заказа
3.1.Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Интернет-магазине через форму Корзины либо сделав заказ по электронной почте или оператору по телефону, указанному в разделе контактов Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право отказаться от передачи Заказа Покупателю в случае, если сведения, указанные Покупателем при оформлении заказа, являются неполными или вызывают подозрение в их существовании.
3.3. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую обязательную информацию, необходимую Продавцу для выполнения заказа:
• фамилию, имя Покупателя;
• адрес, по которому следует доставить Товар;
• контактный телефон;
• идентификационный код для юридического лица или физического лица – предпринимателя.
3.4. Наименование, количество, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в Корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
3.5. Если любой из Сторон Договора необходима дополнительная информация, он имеет право запросить ее у другой Стороны. В случае отсутствия необходимой информации Покупателем Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю при покупке товара в Интернет-магазине.
3.6. При оформлении заказа через оператора Продавца (п. 3.1 настоящего Договора) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 3.3 – 3.4. настоящего Договора.
3.7. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении заказа через оператора. После оформления заказа через оператора данные о Покупателе вносятся в базу данных Продавца.
3.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.9. Заключая Договор путем оформления Заказа, Покупатель подтверждает следующее:
а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен и согласен с условиями этого предложения (настоящего Договора);
б) он дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных, разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также в течение неограниченного срока по истечении его действия. Кроме этого, заключение договора Покупатель подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, установленных Законом Украины "О защите персональных данных", о целях сбора данных, а также о том, что его персональные данные передаются Продавцу с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, возможности проведения взаиморасчетов, а также получения счетов, актов и других документов. Покупатель также соглашается с тем, что Продавец имеет право предоставлять доступ и передавать его персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя для выполнения заказа Покупателя. Объем прав Покупателя как субъекта персональных данных, в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных", ему известен и понятен https://rz-market.com/ru/politika-konfidencialnosti-ru/
4. Цена и Доставка Товара
4.1 Цены на товары и услуги определяются Продавцом самостоятельно и указаны на сайте Интернет-магазина. Все цены на Товары и услуги указаны на сайте в гривнах с учетом НДС.
4.2 Цены на товары и услуги могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке в зависимости от конъюнктуры рынка. При этом цена отдельной единицы Товара, стоимость которой оплачена Покупателем в полном объеме, не может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
4.3. Стоимость Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, не включает в себя стоимость доставки Товара Покупателю. Стоимость доставки Товара Покупатель оплачивает в соответствии с действующими тарифами служб доставки (перевозчиков) непосредственно выбранной им службе доставки (перевозчику).
4.4. Продавец может указать ориентировочную стоимость доставки Товара по адресу Покупателя при обращении Покупателя с соответствующим запросом к Продавцу путем отправки письма на электронную почту или при оформлении заказа через оператора интернет-магазина.
4.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются выполненными с момента поступления Продавцу средств на его счет.
4.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар осуществляются способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4.7. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя службы доставки (перевозчика) проверить соответствие Товара качественным и количественным характеристикам (наименование товара, количество, комплектность, срок годности).
4.8.Покупатель или его представитель при приеме Товара подтверждает своей подписью в товарном чеке/ или в заказе/ или в транспортной накладной на доставку товаров, что он не имеет претензий к количеству товара, внешнему виду и комплектности товара.
4.9. Право собственности и риск случайной потери или повреждения Товара переходит к Покупателю или его Представителю с момента получения Товара Покупателем в месте поставки Товара при самостоятельной доставке Товара от Продавца или при передаче Продавцом Товара службе доставки (перевозчику), избранной Покупателем.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Продавец обязан:
5.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящего Договора и заказом Покупателя.
5.1.2. Не разглашать какую-либо личную информацию о Покупателе и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и при выполнении Заказа Покупателя.
5.2. Продавец имеет право:
5.2.1. Изменять условия настоящего Договора, а также цены на Товары и услуги в одностороннем порядке, размещая их на сайте Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу с момента публикации.
5.3 Покупатель обязуется:
5.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием Договора, условиями Договора и ценами, предложенными Продавцом на сайте Интернет-магазина.
5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя и достаточные для доставки Покупателю заказанного Товара.
6. Возврат Товара
6.1. Покупатель имеет право на возврат Продавцу непродовольственного Товара надлежащего качества, если Товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Покупатель имеет право на возврат Товара надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломба, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Покупателю за оплату Товара. Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины.
6.2. Возврат Покупателю стоимости Товара надлежащего качества производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом при условии соблюдения требований, предусмотренных п. 6.1. Договора, действующим законодательством Украины.
6.3. Стоимость Товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя.
6.4. Возврат Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцом Покупателю не возмещается.
6.5. В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков в Товаре Покупатель лично, в порядке и в сроки, установленные законодательством Украины, имеет право предъявить Продавцу требования, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей». При предъявлении требований о безвозмездном устранении недостатков срок на их устранение отсчитывается с даты получения Товара Продавцом в свое распоряжение и физического доступа к такому Товару.
6.6. Рассмотрение требований, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей», производится Продавцом при предоставлении Покупателем документов, предусмотренных действующим законодательством Украины. Продавец не отвечает за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования или хранения Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
6.7. Покупатель не имеет права отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно Покупателем, который его приобрел (в т.ч. по желанию Покупателя нестандартные размеры, характеристики, внешний вид, комплектация и прочее). Подтверждением того, что Товар обладает индивидуально определенными свойствами, является отличие размеров Товара и других характеристик, указанных в интернет-магазине.
6.8. Возврат Товара в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу, указанному на сайте в разделе «Контакты».
7. Ответственность
7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю или третьим лицам в результате ненадлежащего монтажа, использования, хранения Товара приобретенного у Продавца.
7.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее, несвоевременное исполнение заказов и своих обязательств в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.
7.3. Продавец и Покупатель несут ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями настоящего Договора.
7.4. Продавец или Покупатель освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием форс-мажорных обстоятельств, таких как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, возникшие независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения этого Договора. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства, немедленно уведомляет об этом другую Сторону.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1.Предоставляя свои персональные данные на сайте Интернет-магазина при регистрации или оформлении Заказа, Покупатель предоставляет Продавцу свое добровольное согласие на обработку, использование (в том числе и передачу) своих персональных данных, а также совершение других действий, предусмотренных Законом Украины «О защите персональных данных», без ограничения срока действия такого согласия.
8.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставления Продавцом информации контрагентам и третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, в том числе и для выполнения обязательств перед Покупателем, а также в случаях, когда раскрытие такой информации установлено требованиями действующего законодательства Украины.
8.3. Покупатель отвечает за поддержание своих персональных данных в актуальном состоянии. Продавец не несет ответственности за некачественное исполнение или невыполнение своих обязательств в связи с неактуальностью информации о Покупателе или несоответствием ее действительности.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий Договор заключен на территории Украины и действует в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.2. Все споры, возникающие между Покупателем и Продавцом, разрешаются путем переговоров. В случае, если урегулирование спорного вопроса не достигнуто путем переговоров, Покупатель и/или Продавец имеют право обратиться за разрешением спора в судебные органы в соответствии с действующим законодательством Украины.
9.3. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор в одностороннем порядке, предусмотренном п. 5.2.1 Договора. Кроме того, изменения в Договор могут быть внесены по взаимному согласию Сторон в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.